Повышение квалификации

Курс «Управление организацией»

Освойте процессное управление и повысьте эффективность вашей организации

Утвержденная программа повышения квалификации PDF

Кому подойдет этот курс?

Руководителям и специалистам организаций, занятым управлением непрерывными улучшениями, а также руководителям проектов повышения эффективности деятельности организации, выстраивающих управление на основе процессного подхода

Начинающим

Начинающим специалистам, которые хотят получить новые знания по управлению функциями и процессами организации

Опытным

Специалистам смежных профессий, которые хотят систематизировать свой опыт и изучить новые подходы в управлении организацией

Руководителям

Руководителям и собственникам компаний, заинтересованных в повышении эффективности своих подразделений

Чему Вы научитесь

Продолжительность - 16 часов, из них 6,5 практических занятий и 2 часа консультаций с преподавателем

Определять процессы, требующие изменений

Будет понимать диагностику и типовые "болезни" организаций

Обосновывать изменения в процессах

Разберетесь с экономическим обоснованием процессного управления

Готовить информацию по отклонениям

Пройдете тренировку подготовки данных, с учетом вероятного сопротивления держателей процессов

Реализовывать проекты процессного управления

По аналогии с учебными заданиями, можно выполнять реальный рабочий проект, который будет готов к внедрению сразу после окончания курса

Как проходит обучение?

Этот курс асинхронный - учитесь, когда удобно

Изучаете теорию

Никакой воды, только то, что нужно для дела

Выполняйте задания

Проходите тесты и выполняйте практические работы с проверкой от преподавателя

Работайте с преподавателем

Общайтесь на консультациях, закрепляйте знания и исправляйте ошибки

Делаете итоговый проект

Сквозное задание на основе реальных данных

Программа курса

Раздел 1: Как учиться?

Познакомитесь с электронной учебной средой, а также темами и заданиями

  • Инфраструктура курса
  • Содержание и форма обучения
  • Библиотека курса
  • Анализ организационно ситуации

Раздел 2: Управление организацией

Разберетесь с особенностями и отличиями от других подходов управления организацией.

  • Ознакомитесь с моделью СМК на основе ИСО9001-2013
  • Теория процессного управления
  • Система менеджмента качества

Раздел 3: Анализ системы процессного управления

Изучите естественные противоречия в организации и проведете анализ держателей процессов и целей

  • Естественные противоречия в структуре организации
  • Держатели процессов
  • Матрица анализа целей
  • Задание: матрица анализа целей
  • Консультация

Раздел 4: Разработка и оптимизация систем процессного управления

Изучите процессную модель, разберете ресурсные стратегии, проведете расчет экономического обоснования оптимизации процессной системы

  • Процессная модель
  • Ресурсы и стратегия организации
  • Нотации описания процессов
  • Расчет экономического обоснования процессной модели
  • Задание: расчет экономического обоснования
  • Консультация

Раздел 5: Внедрение процессного управления

Рассмотрите этапы внедрения изменений, причины сопротивления и сопроводительные мероприятия

  • Этапы внедрения процессного управления
  • Работа с сопротивлением
  • Сопроводительные мероприятия
  • Задание: сопроводительные мероприятия

Раздел 6: Аудит процессов организации

Будете знать виды аудита, алгоритм коммуникации с владельцами процессов и структуру представления результата

  • Виды аудита процессов
  • Коммуникации с владельцами процессов
  • Представление результатов аудита
  • Задание: представление результатов аудита
  • Консультация

Раздел 7: Работа с отклонениями

Изучите типы отклонений и мероприятия управления отклонениями. Изучите правила формирования кросс-функциональный команды управления отклонениями

  • Типовые отклонения процессного управление
  • Работа с отклонениями
  • Создание кросс-функциональной команды работы с отклонениями
  • Задание: планирование работы с отклонениями
  • Консультация

Раздел 8: Итоговая аттестация

Выполните проект по процессному управлению на примере учебного кейса

Информация об организации

ЕВМ родился более 20 лет назад как команда открытых всему новому тренеров и проектных менеджеров. С тех пор компания выросла в десятки раз, а наш опыт и сферы экспертизы расширились ещё больше. За эти годы мы прошли через серию ошибок и побед, освоили работу в гибких проектных командах, наработали множество практических решений и технологий, научились смотреть на задачи глазами клиентов, разделять с ними боль проблем и радость их решения.

Мы понимаем коллег внутри своей команды с полуслова и стремимся узнать бизнес наших клиентов так, чтобы и их понимать с полуслова. Нам важно быть в курсе, как добываются медно-никелевые руды, в чём секрет лучших практик банковской розницы, каковы сложности ремонта шельфовых платформ и что помогает обеспечить качество работы в атомном машиностроении.

Но в каждой из задач мы видим прежде всего человеческий фактор и предлагаем решения, основанные на человекоцентричном подходе. В чём его суть? Мы помогаем нашим клиентам наполнить работу сотрудников смыслами, осознанностью и удовольствием. Это значит: люди понимают, ради чего работают, к каким целям и каким образом идут. А их мнение, условия труда и атмосфера в команде действительно важны для руководства. Такой подход позволяет компаниям быть долгосрочно эффективными и стабильными, привлекать и сохранять лучших людей, поддерживать культуру, в которой сотруднику хочется выкладываться на 110%.

Преподавательский состав

Беньковская Светлана

Беньковская Светлана

Руководитель направления в ГК «ЕВМ», эксперт по управлению организацией

Практикующий руководитель с опытом построения систем управления персоналом
Образование: Томский гос. архитектурно-строительный университет (Менеджмент), MBA
Специализация: управление изменениями, оценка и развитие персонала, стратегическое развитие организаций

Оставьте заявку

На курс «Управление организацией»

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Повысьте квалификацию

  • Удостоверение установленного образца
  • 16 часов интенсивного обучения
  • Практические задания и кейсы
  • Поддержка преподавателя

Часто задаваемые вопросы

Личный кабинет

Вход для обучающихся

Войти в личный кабинет